자주 묻는 질문
가족 연결은 어떻게 하나요?
가족 중 한 분(자녀)이 앱에서 가족방 만들기를 누르면 6자리 숫자가 나옵니다.
부모님 앱에서 그 숫자를 입력하면 연결 끝 — 계정도, 다른 앱 설치도 필요 없습니다.
6자리 숫자를 잃어버렸어요.
가족방에 이미 들어와 있는 가족 누구나 앱의 설정 → 초대 코드 다시 만들기에서
새 숫자를 받을 수 있습니다. 숫자는 발급 후 7일 동안 유효합니다.
사진은 어디에 저장되나요?
보낸 사진은 가족방에서만 보이며, 전송을 위해 서버에 안전하게 보관됩니다.
자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인해 주세요.
연결을 해제하고 싶어요.
앱의 설정 → 가족방 나가기를 누르면 즉시 연결이 해제됩니다.
데이터 삭제를 원하시면 아래 이메일로 요청해 주세요.
영양제 인증 확인은 어떤 기준인가요?
식품의약품안전처 공공데이터에서 제품의 신고 이력을 조회해 확인된 사실만 전해드립니다.
앱이 안전 여부를 판단하지는 않습니다.
알림이 오지 않아요.
휴대폰의 설정 → 알림 → 엄마의 사진에서 알림 허용이 켜져 있는지 확인해 주세요.
저전력 모드나 방해금지 모드에서는 알림이 늦게 도착할 수 있습니다.
질문 버튼 말고 하고 싶은 말을 직접 쓸 수 있나요?
네. 사진을 찍고 나오는 화면 맨 아래 입력칸에 하고 싶은 말을 직접 적어 보낼 수 있습니다.
키보드의 마이크 버튼을 누르면 말로도 입력할 수 있어요.
사진이 안 보내져요. / 오늘은 더 못 보낸다고 나와요.
사진마다 AI가 꼼꼼히 살펴보기 때문에 하루에 보낼 수 있는 사진 수에 제한이 있습니다.
날이 바뀌면 다시 보낼 수 있어요. 전송이 실패한 사진은 횟수에서 차감되지 않습니다.
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